Vi lever i konstiga tider. Vanligtvis måste vi oroa oss för brist på snö, nu måste vi också ta itu med Covid-19. Det är svårt att få en överblick över försäkringar i allmänhet och rättigheter i synnerhet i samband med Covid-19-situationen. Här försöker vi se genom dimman och ger dig några extraordinära rättigheter och möjligheter till avbokning för att göra det så tryggt och säkert som möjligt att beställa en resa med Eastern Snow!
Freeride eller pengarna tillbaka
I grund och botten finns det bara två scenarier. Antingen åker du på ett freeride-äventyr, eller så får du en ersättningsresa eller pengarna tillbaka. Detta gäller naturligtvis inte om du själv väljer att inte åke.
Täckning genom Rejsegarantifonden (Resegarantifond)
Eastern Snow är medlem i en Resegarantifond vilket betyder att du täcks ekonomiskt om det otänkbara skulle hända – att Eastern Snow går i konkurs. Om du reser vid konkurstillfället kommer Resegarantifonden att ordna hemtransport, och om du inte har åkt hemifrån än får du tillbaka det du har betalat för din resa (detta gäller inte försäkringar). Detsamma gäller även för icke-danska resenärer. Täckningen gäller endast paketresor där alla Eastern Snows resor uppfyller kriterierna. Covid-19-situationerna i Sverige och på resmålen ändrar inte detta.
Ändrade förhållanden eller myndighetsrekommendationer
Om Eastern Snow – av någon anledning – väljer att inte slutföra resan har du rätt till en återbetalning, men du kan också välja att få en ersättningsresa istället. Om en destination blir röd under resan, dvs. myndigheterna avråder från alla resor dit, kommer Resegarantifonden att se till att du kommer hem. Följ utrikesministeriets reseguider här.
Extraordinära avbokningsmöjligheter
För att du ska känna dig extra säker när du bokar din skidresa med Eastern Snow har vi infört GRATIS OCH RISKFRI AVBOKNING. Du kan med trygghet boka din skidresa nu, för om du ångrar dig är det fritt fram att avboka före den 1 november 2020 och få tillbaka pengarna. Du behöver inte ha en anledning; du får pengarna tillbaka, punkt slut.
Lika extraordinära ombokningsmöjligheter
Om du blir osäker efter den 1 november erbjuder vi dig möjligheten att boka om till en senare vecka, eventuellt så sent som upp till två veckor före avresa, även till en annan destination. Resans värde regleras därefter.
Hur är det med reseförsäkring?
Det korta svaret är KOM IHÅG försäkringen! Om du inte har en årlig reseförsäkring måste du teckna en separat försäkring. Och kom ihåg att kontrollera om din reseförsäkring täcker utgifter i samband med Covid19.
En kommentar om flygbiljetten
Vi rekommenderar alltid att du bokar ett flyg direkt med flygbolaget och aldrig genom några av reseportalerna. Pengarna du sparar överensstämmer inte med det krångel du får i händelse av mindre och större förändringar av flygbiljetten. Eastern Snow ordnar inte med flyg och din flygbiljett täcks därför inte av ”paketresegarantin” som nämnts ovan.
Ring eller skriv gärna till oss om du är osäker. Vi är alltid redo!
