Ved bestillingen af en tur, vil du blive kontaktet af vores rejseleder. Rejselederen vil forventningsafstemme med dig, så vi sikre os, at du får alt den information, som du har behov for så du kan træffe dit valg om dit næste skieventyr.
Efter betalingen af din rejse, så sender vi dig en ordrebekræftelse, pakkeliste og et rejseprogram for turen.
Vi holder dig løbende orienteret om turen og eventuelle detaljer.
Når vi er nået frem til vores destination vil du/I får en sikkerhedsbriefing. Vi vil på denne måde sikre os, at du/I har bedst mulige forudsætninger for ikke kan komme galt afsted i off-piste situationer.
Ud over ski/snowboard ture, arrangerer vi også sociale ting som sauna, middage og evt. øl om aftenen. Disse er dog bestemt af hvilket slags vejr vi bliver udsat for.
Vi hjælper dig hele vejen hjem. Vores rejseleder tager med i lufthavnen og sørger for, at du/I kommer sikkert hjem.
Kontakt os endelig, hvis der skulle være flere spørgsmål!
Wenn es etwas an unserem Erlebnis gibt, womit sie nicht ganz zufrieden sind, nehmen sie gerne kontakt zu uns. Und denken sie daran, dass sie zur jeder Zeit Beratung und Anleitung finden können, samt eine Beschwerde, bei Pakkerejse-Ankenævnet (Pauschalreisen- Beschwerdeausschuss) einreichen können.
If there is something about our experience that you are not fully satisfied with, then quickly reach out. And remember that you can always find advice and guidance and file a complaint with Pakkerejse-Ankenævnet (Package Tour Appeal Board).
