Vi lever i spøjse tider. Normalt skal vi være bekymret for manglende snefald, nu skal vi også forholde os til Covid-19. Det er svært at overskue forsikringer generelt og særligt rettigheder i forbindelse med Covid-19 situationen. Vi forsøger her at skære igennem støjen samt give dig nogle ekstraordinære rettigheder og muligheder for at gøre det så trygt for dig at bestille hos Eastern Snow!
Freeride eller pengene tilbage
Som udgangspunkt så er der kun to scenarier. Enten kommer du på freeride eventyr ellers får du en erstatningsrejse eller pengene tilbage. Det gælder naturligvis ikke, hvis du selv vælger ikke at tage af sted.
Dækning ved Rejsegarantifonden
Eastern Snow er medlem af Rejsegarantifonden og det betyder, at du dækkes økonomisk, hvis det utænkelige skulle ske, at Eastern Snow går konkurs. Er du ude at rejse på konkurstidspunktet, sørger Rejsegarantifonden for hjemtransport og er du ikke kommet afsted, vil du få erstattet det, du har indbetalt for din rejse (det gælder dog ikke eventuelle forsikringer). Det gælder også ikke-danskere. Dækningen er kun gældende for pakkerejser, hvilket alle Eastern Snow’s rejser opfylder kriterierne for. Covid-19 situationen i Danmark og på rejsedestinationerne ændrer ikke ved dette.
Ændrede forhold eller myndighedsanbefalinger
Hvis Eastern Snow – uanset årsag – vælger ikke at gennemføre rejsen, så har du ret til pengene tilbage, men du kan også vælge at få en erstatningsrejse. Hvis en destination bliver rød under rejsen dvs. myndighederne fraråder alle rejser, så sørger Rejsegarantifonden for, at du kommer hjem. Følg med i Udenrigsministeriets rejsevejledninger her.
Ektraordinær afbestillingsret
For at du skal føle dig ekstra tryg, når du køber din skiferie hos Eastern Snow, så har vi indført GRATIS OG RISIKOFRI AFBESTILLING. Derfor kan du trygt og roligt booke din skirejse nu, for, hvis du fortryder, kan du frit afbestille inden den 1. november 2020, og få dine penge tilbage. Du skal ikke stille med nogen begrundelse; du kan få pengene retur. Punktum.
Lige så ekstraordinært ombookningsmulighed
Hvis du efter den 1. november bliver utryg, så tilbyder vi, at du frem til to uger før afrejse kan ombooke til en senere uge og evt. også en anden destination. Værdien af rejsen reguleres forholdsvist.
Hvordan er det nu med rejseforsikring?
Husk forsikringen! Det gule sygesikringskort gælder ikke længere i udlandet og det blå sygesikringskort kan du kun benytte ved rejser til EU-lande, Norge og Schweiz. Du skal altså tegne separat forsikring. Tjek om din rejseforsikring dækker udgifter ifm. Covid-19.
Lige en kommentar til flybilletten
Vi anbefaler altid, at du booker flybillet direkte ved flyselskabet og aldrig via nogle af rejseportalerne. De penge du sparer, står ikke mål med det besvær, som man har ved eventuelle behov for mindre og større ændringer i flybilletten. Eastern Snow arrangerer ikke flyrejser og din flybillet vil derfor ikke være dækket af ”pakkerejse”-garantien jf. ovenstående.
Ring eller skriv endelig hvis du er i tvivl. Vi er altid klar!
